近日，智政精细化管理平台（三期）正式上线运行，标志着公司精细化管理水平又上了一个新台阶。

精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

智政精细化管理平台（三期）相较于之前的版本，重点通过细化工作流程和完善数字化绩效评价来提升对工作执行和落实的管理水平。主要方法是在公司市场营销、项目管理、售后管理和运营管理上采取细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化、精益化的有效组合实现企业所有部门管理流程的细化分解和持续改善，从而强化责任落实，形成优良的执行文化，达到数据赋能,为企业降本增效的目的。

智政精细化管理的主要方式如下:

1、细化市场和用户：通过标签细分目标市场和用户行业，贯彻公司四大行业发展战略，利用全景数据建立用户画像，实现客户全周期的走心服务。售前管理重点突出跟进记录的完整性和规范性，通过细节发现问题，通过记录完成营销工作的复盘和评价。

2、项目管理流程化：管理始于流程，大功成于精细。项目管理的精细化在于对项目完整流程的细化落实，其中包含横向细化、纵向细化、衔接细化和责任细化。在智政精细化管理平台中，项目任务管理中的每个子环节通过实时状态提醒，过程材料印证和节点监督评价等内容形成的完整闭环，实现项目的精益管理。此外，项目过程文档归集后在不同管理模块之间的实时同步和共享，亦体现了企业不同部门管理的协同性和闭环思维。

3、售后管理协同化：高效来源于协作。售后管理精细化重点体现协同性，通过常见售后问题知识库的共建，共创和共享，不断提升客户售后服务的主动性和及时性。

4、运营管理标准化，数字化：绩效起于标准。运营管理的精细化重点是通过对公司人事管理、行政管理和绩效管理等运营管理内容进行数字化建设以及与其他管理数据的横向融合，逐步实现运营管理的标准化和自动化，并为实现运营管理智能化提供基础。

下一步，公司将继续深耕精细化管理，按照“纵向深化,横向融合”总路线,以“科学化、协同化、智能化”为总体原则对智政精细化管理平台进行持续优化升级。重点打造“一中心，三模型”体系,即一个数据分析中心和一个员工成长模型、一个项目分析模型、一个绩效评价模型。从数据视角进一步优化公司精细化管理水平，实现管理者从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，并为逐步实现从精细化管理过渡到个性化管理做好准备。