《国务院办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见(国办发〔2017〕7号)》中提出“开发区要继续把优化营商环境作为首要任务,着力为企业投资经营提供优质高效的服务、配套完备的设施、共享便捷的资源,着力推进经济体制改革和政府职能转变”的要求。各类开发区,产业园区管理部门可把建设园区企业公共服务平台作为优化营商环境,提升招商引资吸引力的重要抓手。
企业公共服务平台的建设需紧密贴合企业发展的全生命周期所需的资源和服务,从人力资源、金融、技术、政策、教育培训、市场、品牌、创新创业等不同维度结合大数据分析、云计算、精准推荐等信息技术手段进行企业全过程服务。
智政科技“互联网+企业公共服务”解决方案以企业为中心,整合企业所需服务的资源和流程,对用户身份进行集中的统一化管理,实现一站式办理及以用户为中心的服务资源聚合和个性化服务定制,服务平台可与其他办事平台进行数据对接,实现与第三方应用的数据互联互通。
平台建设特点如下:
(1)统一认证
作为为企业提供统一服务的企业服务门户,集成应用系统安全认证能力,对企业用户身份进行集中的统一化管理,通过开放协议的统一认证,保障用户在不同服务应用间用户身份的一致性,避免用户重复登录,多系统办件。
(2)数据共享
以实现企业数据互通互联为核心目标,建设统一的信息空间,沉淀企业用户数据,实现数据互通共享,打破“数据孤岛”,建立数据共享机制。
(3)业务精准推送
企业公共服务平台,通过大数据管理分析用户办事范围、行为习惯,描述企业用户画像,智能推送用户关注度高、与用户相关的信息,实现服务的智能感知,主动推送个性化服务,实现以用户为中心的服务资源聚合和个性化服务定制。
(4)大数据分析
企业公共服务平台作为企业服务的统一管控平台,集用户、应用、服务和数据的统一管理于一体,集成企业信息空间,沉淀企业用户数据,企业数据资源的全面整合与共享,可进行多元化生态大数据的挖掘与分析,为企业发展,政府公共服务决策、管理提供数据支撑。